سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه پیرافون

با استفاده ازسایت پیرافون، شما با روش‌های توصیف‌ شده در این صفحه به منظورچگونگی جمع‌آوری اطلاعات شما، استفاده، نگهداری و محافظت آن موافقت می‌کنید.

۱. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم

ما انواع اطلاعات زیر را ممکن است جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات هویتی و تماس (اطلاعات «شخصی»): نام، نام خانوادگی، شماره همراه، آدرس پستی برای ارسال سفارش، ایمیل، شماره ملی در صورت نیازهای قانونی یا گارانتی.

• اطلاعات تراکنش و پرداخت: تاریخچه خرید، مبلغ سفارش، وضعیت پرداخت. (پردازش پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت امنِ طرف سوم انجام می‌شود؛ ما شماره کامل کارت را ذخیره نمی‌کنیم مگر در مواردی که خودِ سرویس‌دهنده پرداخت ارائه کند.)

• اطلاعات فنی و رفتاری: آدرس IP، نوع و نسخه مرورگر، صفحات بازدیدشده در سایت، صفحات ارجاع، کوکی‌ها و شناساگرهای مشابه.

• اطلاعات ارسال و پشتیبانی: جزئیات ارتباطات شما با پشتیبانی، شکایات، بازخوردها و پیام‌ها.

• اطلاعات اختیاری: در صورت شرکت در نظرسنجی‌ها یا ثبت‌نام در خبرنامه، اطلاعات تکمیلی که داوطلبانه ارائه می‌دهید.

۲. منابع دریافت اطلاعات

• اطلاعاتی که خودتان مستقیماً در فرم‌ها وارد می‌کنید (ثبت‌نام، سفارش، تماس).

• اطلاعاتی که از طریق تعامل با درگاه پرداخت یا پیک برای تکمیل سفارش دریافت می‌شود.

• اطلاعات فنی که به‌صورت خودکار توسط سرور و ابزارهای تحلیل جمع‌آوری می‌شود.

۳. هدف‌های استفاده از اطلاعات

ما اطلاعات شما را تنها برای اهدافی مشخص و محدود استفاده می‌کنیم، از جمله:

• پردازش و تکمیل سفارشات و خدمات پس از فروش

• ارسال اعلان‌ها و وضعیت سفارش

• ارائه پشتیبانی و پاسخ به سوالات

• ارسال خبرنامه یا پیشنهادهای بازاریابی (در صورت موافقت شما)

• تحلیل و بهبود عملکرد سایت، تشخیص و جلوگیری از تقلب

• رعایت الزامات قانونی و پاسخ به درخواست‌های قانونی/قضایی

۴. مبنای حقوقی و رضایت

اطلاعات ضروری برای اجرای قرارداد (پرداخت و ارسال سفارش) بدون رضایت جداگانه جمع‌آوری و استفاده می‌شود. برای اهداف بازاریابی یا ارسال ایمیل تبلیغاتی، ما پیش از ارسال از شما رضایت صریح خواهیم گرفت و شما می‌توانید هر زمان رضایت‌تان را پس بگیرید.

۵. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

ممکن است اطلاعات شما برای اجرای برخی خدمات با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود، از جمله:

• شرکت‌های حمل‌ونقل/پست و تحویل برای ارسال سفارش

• درگاه‌های پرداخت الکترونیکی برای پردازش تراکنش

• ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی و پشتیبانی فنی

• شرکت‌های تحلیل داده و ابزارهای اندازه‌گیری (در صورت موافقت شما)

ما قراردادهایی با این سرویس‌دهندگان منعقد می‌کنیم تا سطح معقولی از حفاظت اطلاعات را تضمین کنند. در صورتی که مکاتبه قضایی یا درخواست قانونی مطرح شود، ما ممکن است اطلاعات را مطابق قوانین مربوطه ارائه دهیم. رعایت قوانین تجارت الکترونیک و مقابله با جرایم رایانه‌ای از الزامات قانونی است

۶. کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه

سایت ما ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه برای بهبود عملکرد سایت استفاده کند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید، اما در این صورت ممکن است برخی امکانات سایت به‌درستی کار نکنند. راهنمای نوشتن و اطلاع‌رسانی درباره کوکی‌ها بخشی معمول از سیاست‌های حفظ حریم خصوصی است.

۷. امنیت داده‌ها

ما تدابیر فنی و سازمانی معقولی برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی، افشا یا تغییر غیرمجاز اتخاذ کرده‌ایم (مانند استفاده از ارتباطات رمزنگاری‌شده HTTPS، محدودسازی دسترسی داخلی و پشتیبان‌گیری منظم). با این حال هیچ روش انتقال یا نگهداری داده‌ای صددرصد ایمن نیست. در صورت بروز رخداد امنیتی ما متعهد به اقدام سریع و اطلاع‌رسانی مناسب خواهیم بود.

۸. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات شما تنها به مدت زمانی که برای اهداف تعیین‌شده لازم است نگهداری می‌شود (مثلاً نگهداری سوابق سفارشات برای امور حسابداری، گارانتی و رسیدگی به شکایات). معیارهای دقیق مدت نگهداری شامل الزامات قانونی، ضرورت‌های تجاری و درخواست‌های کاربر خواهد بود.

۹. حقوق کاربران

شما حق دارید:

• درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را بدهید.

• درخواست اصلاح یا تکمیل اطلاعات نادرست را کنید.

• درخواست حذف اطلاعات (تا جایی که قوانین و قراردادها اجازه دهند) را مطرح کنید.

• به پردازش داده‌ها برای اهداف بازاریابی اعتراض کنید.

• در صورت نقض داده‌ها، درخواست اطلاع‌رسانی داشته باشید.

۱۰. لینک‌ها به سایت‌های دیگر

سایت ممکن است به سایت‌های ثالث لینک دهد. این سیاست شامل سایت‌های ثالث نیست؛ هر سایت ثالث سیاست‌های حریم خصوصی خاص خود را دارد و ما مسئول محتوای آن‌ها نیستیم.

۱۱. تغییرات در سیاست

این سیاست ممکن است از زمان به زمان به‌روزرسانی شود. هر تغییر مهم در این صفحه اعلام می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی اصلاح خواهد شد.